Все статьи

Борьба со скликом в тематике ортопедические матрасы

Кто занимается разработкой контекстной рекламой знает что сейчас все реже можно встретить скликивание бюджета. Роботы Яндекса и Google наконец-то учатся работать с этим. Но есть ниши в которых это распространено как правило это конкурентные и высоко маржинальные тематики. Одна из таких ортопедические матрасы, довольно интересная ниша учитываю что приходиться конкурировать с такими гигантами как Askona, Ormatek.

  • 0 комментариев
news-image

Выход, как всегда, один - это увеличить эффективность интернет магазина на максимум из имеющихся ресурсов, которых не так много как хотелось бы. Интернет магазин был разработан на Bitrix, что значило делать редизайн или менять структуру не дешевое удовольствие. На момент обращения у клиента уже были разработаны рекламные кампании в Яндекс и Google, после аудита выяснили что кампании настроены довольно качественно значит разработка новой отпадает. Но эффективность была низкой, а точнее ее вообще практически не было, на 1153 входящего трафика отсутствовали конверсии(заявки) и клиент просто сливал бюджет.


Первый вывод, который можно сделать: "сайт плохой", не конвертирует, частично это было так, так как весь трафик с РК направлялся на главную страницу. Первое, что решили сделать, это распределить трафик по соответствующим категориям сайта и карточкам товара. Берем нашу действующую РК, анализируем, по каким категориям идут показы, и меняем ссылки в объявлениях соответствующей категории. После проделанной работы, спустя неделю начали наблюдать положительную динамику. Рост количества добавлений товара в корзину и даже пару конверсии. Это уже хорошо, но стоимость заказа все еще была дорогой. Нужно было идти дальше и подключать гиперсегментацию, а именно подмены при помощи сервиса segmentator. Написать уникальные текста и утп под каждую группу запросов для каждой категории товара. К примеру категория товара "Беспружинные матрасы"

Под эту категорию подходят следующие группы запросов:

  • беспружинные ортопедические матрасы +с памятью формы ортопедические
  • беспружинные матрасы доставка цена +на ортопедические
  • беспружинные матрасы

Например, по запросу: "ортопедические беспружинные матрасы доставка" мы написали текст на сайте: Беспружинные ортопедические матрасы с доставкой по Санкт - Петербургу бесплатно, доставим до двери в день заказа.


А по запросу: " цена +на ортопедические беспружинные матрасы" на сайте был следующий текст: Беспружинные ортопедические матрасы от 8000 руб. Скидка 23% на Sandwich.


После проделанной работы конверсия сайта выросла с 0,1% до 2,3% в заявку.

А это значит, что реклама начала работать уже даже не в 0, а в приличный плюс.

(На скриншоте указаны конверсии из общей статистики вместе с добавлением в корзину)

Но параллельно этой работе мы заметили, что показатель отказа с рекламной кампании Google доходит до 45%. Это очень много даже для гугла. Первая гипотеза - естественно, не целевой трафик, не проработаны минус слова, стоит широкий тип соответствия запроса. После еще одной проверки рекламной кампании отклонений не выявили. Значит нужно смотреть сам трафик по этому источнику, кто они, по каким устройствам приходят, пол возраст, география и т.д. По отчету устройства в Яндекс Метрике видно, что больше всего отказов с мобильных устройств, но сайт адаптирован и отображается корректно. А что, если посмотреть, по каким конкретно устройствам? Бинго! Оказалось, что по устройству Моторола (ей вообще кто-то пользуется?) 🤦🏻‍♂️

Все переходы со 100% отказа и Гугл это не смог увидеть. Мало того, Гугл не дает возможности исключить конкретное устройство из показов. В нашем случае есть админка сайта и можно фильтровать посетителей по username, в котором указано название нужной нам модели устройства. Фильтруем все эти переходы и берем их ip и добавляем в Google в исключения, таким образом, мы больше не будем показываться по этим ip адресам. После всех выше перечисленных работ, результат получился следующим:

Конверсия сайта в среднем 2,3%

Стоимость заявки 1000 руб.


Спасибо за внимание! Если Вас заинтересовал мой опыт, всегда можно обратиться ко мне за настройкой сегментации и рекламных кампаний.